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お客様の安心安全のために

お客様に安心して駅をご利用いただけるよう、ホームから線路への転落事故防止対策や、万一お客様が線路へ転落された場合などに備えた対策を実施しています。

ホームにおける安全対策設備

設備の概要 設置駅

ホームドア

ホームにおけるお客様の転落事故を防止するホームドアです。 横浜駅の全ホーム

列車非常停止ボタン

万一、お客様がホームから転落するなどの緊急時に、係員やお客様がボタンを操作することにより関係係員と付近を走行中の列車に異常を知らせます。 全駅

転落検知マット

万一、お客様が電車とホームの間に転落した場合、線路脇の転落検知用マットスイッチが重みで作動し、いち早く駅係員と乗務員に異常を知らせます。 南万騎が原駅(下りホーム)・緑園都市駅(下りホーム)

待避スペース

お客様がホームから転落した場合、ホーム下へ待避できるスペースで、約20m間隔で設置しています。 平沼橋駅・西横浜駅・和田町駅・上星川駅・西谷駅・鶴ケ峰駅・希望ヶ丘駅・三ッ境駅・瀬谷駅

ホームに上がるためのステップ

お客様がホームから転落した場合、ホームへ上がりやすくするためのステップです。 平沼橋駅・西横浜駅・天王町駅・和田町駅・上星川駅・西谷駅・鶴ケ峰駅・二俣川駅・希望ヶ丘駅・三ツ境駅・瀬谷駅

2009年8月末現在

障がいを持つお客様に対する列車接近の注意設備

設備の概要 設置駅

スレッドライン

ホームの乗降口床面に埋設した赤色灯で、列車の接近及び出発時に点滅させて注意を促します。 湘南台駅

列車接近表示器と自動放送

ホームに設置し「電車がまいります」等のLED表示とチャイム音により、列車の接近をお知らせします。また、自動放送によりお客様への注意喚起を行っています。 列車接近表示器:全駅
自動放送:全駅

その他の設備

設備の概要 設置駅

全駅に導入されるAED

心臓の心室が小刻みに震えた状態になり、脳や体に血液を送り出すことができなくなる「心室細動」が起きた場合に、電気ショックを与え心臓のリズムを正常な状態に戻すものです。 全25駅〔26台(横浜駅は1階・2階に各1台)〕
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