乗車券

定期乗車券

 

種類

(1)通勤定期乗車券
(2)通学定期乗車券

期間

1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月のいずれかとなります。

発売日

(1) 新規購入されるとき
使用開始日の7日前から
(2) 継続購入されるとき
有効期間終了日の14日前から
※継続購入とは、有効期間内の定期乗車券と引き換えに、同一種類、同一区間及び同一経路となる定期乗車券を購入することです。

発売駅

各駅で定期乗車券をお買い求めいただけます。
 

支払方法

(1)現金
(2)相鉄提携クレジットカード「相鉄カード」

*相鉄からのお知らせ*
相鉄の新しい券売機で定期券がお求めになれます[PDF 2.9MB] 画像:PDF
※新しい券売機での定期券購入方法もこちらからご覧いただけます。

注)自動定期券発行機では、新規の通学定期乗車券及び、学年をまたぐ継続の通学定期乗車券は、発売できませんのでご注意ください。

発売時間

初電〜終電(ただし、三ツ境駅定期券発売所は7時〜20時のお取扱いです。)

払い戻し

 
  定期券の払い戻し申請時は、本人であることを証明できるもの(免許証・保険証等)をご持参ください。なお1ヶ月定期券で、使用開始日より8日以上経過すると払い戻しはできません。

(1) 有効開始日から8日以上経過している定期券の場合は、使用月数(1ヶ月未満の場合は1ヶ月単位に切り上げます)に対する定期旅客運賃と手数料210円を差し引いた額を払い戻しいたします。計算式は、以下のとおりです。
   
使用
月数
払い戻し金額
1ケ月 定期旅客運賃-(1ケ月定期旅客運賃+手数料)
2ケ月 定期旅客運賃-(1ケ月定期旅客運賃×2+手数料)
3ケ月 定期旅客運賃-(3ケ月定期旅客運賃+手数料)
4ケ月 定期旅客運賃-(3ケ月定期旅客運賃+1ケ月定期旅客運賃+手数料)
5ケ月 定期旅客運賃-(3ケ月定期旅客運賃+1ケ月定期旅客運賃×2+手数料)
 

(2) 有効開始日から7日以内の定期券の場合は、定期旅客運賃より券面区間の往復運賃
(1日分)の使用日数分と手数料210円を差し引いた額を払い戻しいたします。
計算式は、以下のとおりです。
定期旅客運賃−(普通旅客運賃の往復分×使用日数+手数料)
=払い戻し金額
(3) 定期券の区間を変更するための払い戻しや、磁気定期券を紛失して新たに定期券を 購入した後、紛失した磁気定期券が発見された場合などは、10日単位の定期旅客 運賃と手数料を差し引いて払い戻しいたします(10日未満の日数は、10日単位に 切り上げます)。
なお、定期券の区間を変更する場合は、先に新たな区間の定期券をお求めください。
その後、ご不要の定期券を払い戻しいたします。
また、磁気定期券を紛失して新たに定期券を購入した後、紛失した磁気定期券が 発見された場合は、新たに購入された定期券を払い戻しいたします。
定期旅客運賃-(10日単位の定期旅客運賃×使用旬数+手数料)
=払い戻し金額
(4) 上記(1)及び(2)の払い戻しは、定期券発売所及び各駅券売機でお取扱いいたします。なお、券売機での払い戻しお取扱い時間は、9時〜22時です。
上記(3)の払い戻しは、定期券発売所にてお取扱いいたします。
他社発行の定期券等、一部お取扱いができない定期券があります。詳しくは係員におたずねください。
※定期券発売所設置駅までのご乗車について
ゆ き〜 定期券発売所設置駅までの普通乗車券をお買い求めのうえ、ご乗車の際係員お申し出ください。その乗車券に証明をいたします。お持ちの乗車券は定期券発売所にて払い戻しをいたします。
かえり〜 定期券発売所で定期券の発売・払い戻し・変更等のお取扱い後、お帰りの乗車券を必要なお客様はご請求ください。定期券購入用乗車票をお渡しいたします。なお、変更後の定期券でご乗車できる場合は、その定期券をご利用ください。

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