災害時・緊急時Q＆Aのご案内について

自然災害や昨今発生している粗暴行為に遭遇した際、お客さまが自身の安全を確保するため、緊急時における乗務員への通報方法、車両ドアから避難する方法、駅に停車したがホームドアが閉まっているため、開く方法、駅間に停車した際、緊急を要する状況で避難する方法を、相鉄グループウェブサイト、駅のサイネージ、車内広告等でご案内します。