- 緊急事態宣言の延長に伴い、終電時刻の繰り上げを継続します(2021年2月5日更新)
- 相鉄線各駅の営業内容変更に関するお知らせ(2021年1月18日更新)
- オフピーク利用ご協力のお願い(列車混雑状況表)(2021年1月18日更新)
- 1月20日(水)から緊急事態宣言に伴う終電時刻の繰り上げを実施(2021年1月13日更新)
- 新型コロナウイルスの感染予防について(2020年10月21日更新)
相模鉄道では、新型コロナウイルスの感染を予防するため、駅係員や乗務員のマスク・フェイスシールド着用等の対策を実施しております(フェイスシールド着用時や、人との間隔がとれる作業時等の場合は、マスクを着用しない場合がありますのでご了承ください)。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
車内における感染拡大防止のため、車両の抗ウイルス・抗菌加工を実施いたしました。また、車両のつり革や手すりなど、車内においてお客さまが頻繁に触れる箇所の消毒や、可能な限り係員が車内の窓開けを行っております。お客さまにおかれましても窓開け( 5㎝ ~ 10㎝ 程度)※のご協力をお願いいたします。急な降雨等の窓閉めのご協力もあわせてお願いいたします。
なお、車内での会話の際は周囲にご配慮いただくとともに、マスクの着用、ラッシュ時間帯を避けるオフピーク通勤に引き続きご協力をお願い申しあげます。
※窓開け効果について - 鉄道定期券および回数券の払いもどしについて(2020年2月28日発出・2020年4月7日発令・2021年1月8日更新)
- 鉄道定期券および回数券の払いもどしについて(2021年1月8日発令)
- 「相鉄お客様センター」営業時間一部短縮のお知らせ(2020年12月25日から/平日のみ)(2020年12月24日更新)
- ご参考
- 相鉄バスの運行について
- 一般路線バス 22:00以降一部の便の運休について(2021年1月21日更新)
- 空港リムジンバス(二俣川駅・海老名駅~羽田空港)の運行について(2021年1月15日更新)
- 深夜急行バス(横浜駅西口→海老名駅、大和駅→横浜駅西口)の運休について(2020年4月17日更新)
- 営業状況等に関するお知らせ(最新情報)
状況が逐次変更となる場合もございます。