(お詫び)「令和7年7月7日記念入場券」の誤販売(商品の引き渡し誤り)について

相模鉄道㈱(本社・横浜市西区、社長・千原 広司)では、2025年7月7日(月)に販売した「令和7年7月7日記念入場券」に見本用入場券の誤販売(商品の引き渡し誤り)がございました。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
詳細は以下のとおりです。

1.発生日時

2025年7月7日(月)12時30分ごろ

2.販売場所

新横浜駅南改札口
(横浜市港北区新横浜2-100-1)

3.経緯

お買い求めいただいた「令和7年7月7日記念入場券」をお渡しする際、誤って見本用入場券1セット(入場券裏面に記載のシリアルナンバーが「0000」)をお渡ししてしまいました。

4.ご案内

誠にご迷惑をおかけいたしますが、お心当たりの方は、相鉄お客様センターにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

相鉄お客様センター

関連プレスリリース