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「定期券QR予約システム」による定期券予約サービスを開始いたします

相模鉄道では2020年3月18日(水)から、スマートフォンアプリ「相鉄線アプリ」から新規定期券の予約購入が出来る定期券予約サービス「定期券QR予約システム」を開始いたします。

相鉄線アプリ画面

券売機操作画面

「定期券QR予約システム」の概要

サービス開始日

2020年3月18日(水)から

定期券予約について

相鉄線アプリ内「定期券予約」から購入予約が可能となります。発行されるQRコードで、自動券売機もしくは係員定期券発売所にて定期券をご購入いただけます。

定期券発売箇所

相鉄線全駅の自動券売機
係員定期券発売所(横浜・二俣川・三ツ境・大和・海老名)

  • 通学定期券をご購入の際には、購入される駅にて通学証明書の確認が必要となります(確認受付時間は、7時00分から22時00分までとなります)。
  • 定期券を継続でお買い求めいただく場合は、定期券QR予約システムをご利用いただくことなく自動券売機でお買い求めいただけます。なお、通学定期券の場合は、有効期限が4月30日を超える継続購入の場合は自動券売機ではお買い求めいただけませんので、係員定期券発売所にてお買い求めください。
  • 係員定期券発売所の営業時間は7時00分から20時00分までとなります。
  • 定期券QR予約システムをご利用いただき自動券売機でお買い求めいただける定期券は、IC定期券のみとなります。

対象定期券

相模鉄道
「PASMO定期券」(通勤・通学定期券)

相鉄バス
「ICトクトクていき」(大人・学生・こども)
「区間式共通定期券」(三ツ境駅発116系統)
※磁気式定期券の発行につきましては、係員定期券発売所のみとなります。

その他

  • 通学定期券をお買い求めの際は、定期券QR予約システムでご予約いただいたのち、購入される駅にて駅係員による通学証明書の確認が必要となります。
  • 相鉄線アプリのダウンロード並びに定期券QR予約システムのご利用には別途通信料がかかり、お客様のご負担となります。
    (相鉄線アプリのバージョンアップやアプリが正常に動作しないことにより、再設定などで追加的に発生する通信料も含まれますのでご注意ください)
  • 1時50分から4時00分までの間はメンテナンスのためご利用できません。
  • 「定期券QR予約システム」の詳細につきましては、当社ウェブサイトの定期乗車券ページをご確認ください。

お問い合わせ

相鉄お客様センター