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相鉄グループ経営理念

1.基本理念

相鉄グループは、快適な暮らしをサポートする事業を通じてお客様の喜びを実現し、地域社会の豊かな発展に貢献します。

2.経営姿勢

  1. (1)徹底したお客様視点の実践
    お客様の期待を上回る商品・サービスを提供していくために、常に徹底したお客様の視点での改善に努めます。
  2. (2)グループ連結利益の最大化
    グループ各社の自立経営を前提とした連携によりグループの総合力を発揮し、連結利益の最大化をはかります。
  3. (3)活力ある企業風土の醸成
    社員一人ひとりが力を伸ばし、チャレンジ精神にあふれた活力ある企業風土を大切にします。
  4. (4)よりよい社会への貢献
    よき企業市民として責任ある企業活動を行ない、よりよい社会の創造に貢献します。

3.行動規範

「その行動は、お客様の喜びにつながっていますか?」

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