混雑時のお願い

快適にご利用いただくために、お客さまのご理解とご協力をお願いします。

相鉄線の混雑状況とオフピーク通勤等のお願い

朝ラッシュ時間帯および夕方ラッシュ時間帯の混雑緩和のため、オフピーク通勤や混雑する車両を避けたご利用をお願いいたします。

時間帯別ご利用状況と最混雑時間帯

横浜駅 7:30~8:30 到着と 17:30~19:00 出発の列車(図の赤い棒グラフの時間帯)に、ご利用が集中しています。
混雑時間帯を避けたオフピーク通勤へのご協力をお願いいたします 。

朝ラッシュ時間帯別ご利用状況は、横浜駅7:30~8:30到着の列車に集中しています。
夕方ラッシュ時間帯別ご利用状況は、横浜駅17:30~19:00出発の列車に集中しています。

横浜駅での整列乗車のお願い

時間帯別の整列乗車をお願いしています。

  • 15時までは2列
  • 15時以降は3列
相鉄線横浜駅では時間帯別の整列乗車にご協力のお願いします
横浜駅ホームでの整列乗車のご案内

横浜駅以外での整列乗車のお願い(海老名駅・ゆめが丘駅・上星川駅~平沼橋駅を除く)

  1. 先発列車をご利用されるお客さまは「先発」の列に、次発以降の列車をご利用のお客さまは「次発」の列に、左右1列に並んでお待ちください。
  2. 「次発」の列にお並びのお客さまは、「先発」のお客さまがご乗車になられましたら、「先発」の列へのご移動をお願いいたします。
横浜駅以外での整列乗車のご案内
  • 図は「一例」です。各駅の整列乗車方法 については、各駅で掲示中の「整列乗車ご協力のお願い」をご覧ください。

分散乗車にご協力ください

特に横浜行きの優等列車において、横浜駅の改札口や階段に近い車両が混雑しています。混雑車両を避けた分散乗車にご協力をお願いいたします。

【横浜行き】号車別 車内の平均的な混雑状況※1

10両編成のかなり込み合う混雑度の号車は1、2車ならびに6、7号車、8両編成の肩が触れ合う混雑度の号車は1車ならびに6号車です。
  • 1:最混雑時間帯の平均的な車内混雑状況です(時間帯・曜日・列車ごとに混雑状況は変動します)
  • 2:【横浜行き 】横浜駅に 7:00~9:00 までに到着する列車の最後部車両(10両編成は10号車、8両編成は8号車)には、女性専用車を導入しております。

女性専用車のご案内

ご乗車後のお願い

ご乗車になりましたら、ドア付近に立ち止まらず、車内中ほど(図の赤枠のエリア)へお進みいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

ご乗車後に車内中ほどへお進みいただくようお願い
  • ドア付近に立ち止まると乗降に時間が掛かり、列車の遅れにつながることがあります。

車内温度設定について

車内の冷房温度につきましては、10両編成の普通車は25℃、9号車(8両編成は7号車)は冷房が苦手なお客さまのため、弱冷房車として27℃となるように設定し、マイコンにより制御をしています。