車いすご利用のお客様へ
相鉄バスでは、車いすをご利用のお客様にも安心してご乗車いただけるよう、乗車時のお手伝いを行っております。
ご利用の際は、以下をご確認ください。
ご乗車方法
1. バス停でお待ちください
バスが到着しましたら、運転士に車いすでご乗車されることをお知らせください。
2. 安全にご乗車いただくための準備を行います
車いすスペースの確保や、スロープ板の準備を行います。
必要に応じて、運転士がご案内いたします。
3. スロープ板を使ってご乗車いただきます
運転士がスロープを設置したのち、後方より支えながらご乗車いただきます。
乗車後は、所定の位置で車いすを固定し、安全ベルトを装着します。
ご利用の注意点
- 車いすの種類やバスの混雑状況、停留所の構造によっては、ご乗車までにお時間をいただく場合があります。
- 安全のため、車内の混雑状況によっては次の便をご案内する場合があります。
- ハンドル形電動車いす（シニアカー含む）は車内での固定器具が対応していないことから、ご乗車をお断りしております。
- ご不明な点がございましたら、各営業所窓口にお問い合わせください。