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3月15日の運賃改定に伴う定期券の買いなおし対応について
定期券をご購入された場所によって、お手続きできる場所が異なります。
| 相模鉄道の駅券売機・係員定期券発売所 | 相鉄バス営業所で購入 |
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相模鉄道 係員定期券発売所（横浜駅・二俣川駅・海老名駅） 営業時間 13:00～20:00（年中無休） ※券売機では、お手続きはできません。 | 相鉄バス各営業所でお手続きをしてください。 |
- ご本人確認書類・購入時に使用されたクレジットカード（クレジットカードで購入された場合のみ）をお持ちください。
- ICカードではなくモバイルPASMO定期をご利用のお客様は窓口での対応は出来かねます。端末上でのお手続きをお願いいたします。
- モバイルPASMO定期をご利用のお客様については、モバイルPASMOサイト「バス金額式定期券発売事業者の運賃改定に伴う特殊な取り扱いについて」をご確認ください。
各種バスのご案内
その他のコンテンツ
- 乗合運送約款（2021年7月15日現在）
- 貸切標準運送約款（2021年3月1日現在）
- ICカード取扱規則（2022年3月12日現在）
- ICカードによる「バス利用特典サービス」に関する特約（2021年4月1日現在）
- ICカード取扱規則に関する特約（2024年4月1日現在）
- 特定の携帯情報端末におけるICカード取扱規則に関する特約（2024年4月1日現在）
- 外国人向けICカード取扱規則（2024年10月12日現在）
- 障がい者用ICカード取扱特約（2023年10月1日現在）
※IC取扱事業者【（株）パスモ ホームページへリンクします】